![](/uploads/posts/2024-01/satista-tahsilat-ve-risk-yonetimi-egitimi.jpg)
Satışta Tahsilat ve Risk Yönetimi
PROGRAM DETAYLARI |
||
|
YÜZYÜZE SINIF PROGRAMI |
ONLINE PROGRAM |
Eğitim Tarihi |
14 - 15 Eylül 2024 |
16 - 17 - 18 - 19 Eylül 2024 |
Eğitim Günleri |
Cumartesi Pazar |
Pazartesi Salı Çarşamba Perşembe |
Eğitim Saatleri |
10.00 – 16.00 |
21.00 – 23.30 |
Eğitim Süresi |
2 Gün |
4 Gün |
Eğitim Yeri |
Mecidiyeköy İstanbul |
Online Platform |
Eğitim Ücreti |
3.500 TL+KDV |
3.500 TL+KDV |
Telefon |
0 541 557 32 74 – 0 532 574 64 08 |
|
|
EĞİTİM PROGRAMI
Satış Faaliyetlerinin Tanımlanması ve Satış Süreci Analizi
• Satış Nerede Başlar? Nerede Biter?
• Satış Sunumlarında Fiyat – Vade İlşkisi
• Satışta Risk Nedir?
• Risk Tanımlaması
• Stratejik Açıklık yani Risk
• Risk Analizi ve Risk Yönetimi Yöntemleri
• Genel Olarak Risk Türleri
• Risk Değerlendirme Matrisi
• Risk Yönetim Formu
Risk Yönetimi Açısından Müşteri İlişkilerinde Dikkat Edilecek Faktörler
• Müşteri Temsillerinden Alınan Geri Bildirimlerin Yönetimi ( Bilgi Yönetimi )
• Müşterilerin Ortaklık Yapıları
• Banka ve Referans Güçlülüğü
• Kredilendirme Koşulları
• Müşterilerle Doğru Koşullarda Sözleşmelerin Yapılmasının Sağlanması
• Açık Kredili ve Kredisiz Müşteri Risk ve Tahsilat Takibi
• Müşterilerden Alınabilecek Teminatlar
• Cari Hesap ve Açık Hesapların Takibi
• Müşteriden Tahsilat Kalitesine Sınıflandırma ve Takip
• Peşin, Ön Ödemeli, Vadeli, Konsinye ve Bağlantılı Satışa Göre Risk ve Tahsilat Yönetimleri
• Müşteri Türüne Göre Risk ve Tahsilat Takibi
• Cari Hesap Mutabakatları
• Borç Erteleme Süreci
• Kısaca Kıymetli Evrak Hukuki
• Müşteri Kaybı Yaratmadan Risklerin Yönetimi
Satışçıların Tahsilat Konusunda En Sık Yaptığı Hatalar
• Satışı Tahsilat Koşullarını Konuşmadan Bağlamak
• Ödeme İstemekten Çekinmek (Kötü Adam Kim Olacak?)
• Çalışma Programında Tahsilat Takibine Düzenli Zaman Ayırmamak
• Çıkabilecek ve Ortaya Çıkmış Tahsilat Sıkıntılarının Üst Yönetime Geç Aktarılması
• Tüm Sorumluluğu Tahsilat Takip Departmanına Bırakmak
• Ürün veya Hizmeti Kesme Kararını Yazıyla Bildirmek
• Müşteriyi Yerinde Ziyaret Etmeden Risk Kararlarının Verilmesi
• Müşteri Çalışma Ortamı Ve Düzeninin Sağlayacağı İpuçları
Riskli Müşterileri Teşhis Edebilme
• Sattığınız Ürün/Hizmeti Girdi Olarak Kullanmayan, Satıp Ticaretini Yapanlar
• Fiyatı Hemen Kabul Edenler
• Ticari Ünvan Değiştirenler
• Düşük Sermayeyle İş Kurulabilen Sektörler
Tahsilat Riski Değerlendirmeyle İlgili Temel Prensipler
• Tüm Müşterilerin İçin Risk Limitleri
• Limit Arttırma ve Azaltma
• Tahsilat Gecikmesiyle İlgili Kırmızı Liste
• Tahsilatta Pareto Analizi
• Yeni Müşteri Risk Değerlendirme Formu
• Finansal İstihbarat / Piyasa İstihbaratı
Şüpheli Alacak Yönetimi
• Temel Sektörlerde Şüpheli Alacakların Satışa Oranları ve Tahsilatların Şüpheli Alacaklara Oranı
• Avukatlar Hangi Aşamada Devreye Girmeli?
• Hukuki Takip Süreçleri
• Satışçının Hukuki Takipteki Rolü Ne Olmalı?
• Satış Sürecinde İlerideki Riskleri Azaltacak veya Hukuki Takip Süreçlerini Hızlandıracak Yöntemler
Risk ve Tahsilatla İlgili Yönetim Takip Parametreleri
• Toplam Risk Formülü
• Tüm Alacakların Tahsilat Gün Sayısının Hesaplanması
• Borç Yaşlandırma Liste Takibi
• Şüpheli Alacakların Ciroya Oranı
• Şüpheli Alacakların Tahsil Edilme Oranı
Tahsilat Başarısının Satışçının Performansına Bağlanmasıyla İlgili Prensipler ve Yöntemler
• Şüpheli Alacağa Düşen Satışlarla İlgili Satıcıdan Yapılacak Kesintiler
• Sürekli İyileşen Tahsilat Performansı Hedefi Oluşturabilmek
• Erken Ödemeye Avantaj Sunabilmek
Büyük Müşterilerde Kredili Satış İçin Mali Tablo Risklerinin Yönetimi
• Kısaca Bilanço ve Gelir Tablosu
• Cari Oran
• Finansal Kaldıraç ve Borçlanma Analizi
• Alacak Risk Devir Hızı